Envíos y Entregas
Esta Política establece los términos y condiciones bajo los cuales Inventory Perú gestiona el envío y la entrega de productos. Al realizar un pedido, usted acepta estos términos.
Plazos de Entrega
Los envíos para Lima Metropolitana, se realizarán dentro de las 8 horas siguientes a la confirmación del pago, siempre que se efectúe dentro del horario de atención y haya stock disponible del producto.
Para envíos a provincias, el plazo de entrega del producto a la agencia es de 6 horas después de la confirmación del pago, siempre que éste se efectúe dentro del horario de atención y haya stock disponible del producto. El tiempo de entrega de la agencia en Lima a la agencia de destino estará sujeto al servicio de la agencia.
Costos de Envío
Los costos de envío para Lima Metropolitana se calcularán en función del destino y el tamaño del pedido. Los costos exactos se mostrarán durante el proceso de pago, antes de la confirmación del pedido.
Para los envíos a provincias, el cliente asumirá los costos cobrados por la agencia. El transporte desde nuestras tiendas hasta la agencia de preferencia del cliente no tendrá ningún costo adicional.
Direcciones de Entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada sea completa y precisa. Inventory Perú no se hace responsable de errores en la dirección que puedan causar retrasos o problemas en la entrega.
Los cambios en la dirección de entrega solo se pueden realizar antes de que el pedido sea procesado. Por lo tanto, el cliente deberá comunicarse con su asesor de ventas. Cualquier costo asociado al cambio de dirección será asumido por el cliente.
Seguimiento de Envíos
Una vez que su pedido esté en camino, se informará al cliente para que pueda recibirlo.
En el caso de envíos a provincias, al entregarse el pedido a la agencia, se enviará al cliente la guía emitida por la agencia para que pueda rastrear y recoger su pedido.
Entregas No Realizadas
En caso de que no se pueda realizar la entrega por razones fuera de nuestro control (como una dirección incorrecta o la ausencia del destinatario), el cliente deberá asumir el costo del envío fallido y recoger el producto en nuestras oficinas de atención.
Para envíos a provincias, Inventory Perú no se hace responsable por cualquier pérdida o daño de los productos después de que estos sean entregados a la agencia.